TERMINI E CONDIZIONI

DSF – DE SANTIS FORMENTERA GIOIELLI D’AMARE

Termini e condizioni acquisto www.desantisformentera.com
email:Info@desantisformentera.com
Partita IVA:Y0519084B


Vi preghiamo di leggere attentamente le Condizioni di Vendita Generali di  www.desantisformentera.com.

Con l'invio di un ordine si conferma di aver preso visione e di aver accettato integralmente le condizioni di seguito riportate:

Prezzi di Vendita:
Tutti i prezzi dei prodotti sono da intendersi inclusa e possono essere soggetti a variazioni in qualsiasi momento a seguito di aggiornamento dei listini prezzi del fornitore. I prezzi, i Prodotti in vendita sul Sito e le caratteristiche degli stessi, sono soggetti a variazioni senza preavviso. Prima di inviare l’ordine di acquisto, il Consumatore è invitato a verificare il prezzo finale di vendita.

Fatturazione:
Gli articoli ordinati saranno spediti con ricevuta o fattura se richiesta. Ogni documento sarà sempre inserito nel pacco del prodotto da spedire al Cliente e inviato via mail all'indirizzo indicato dal cliente.

Spedizioni:
Gli articoli vengono spediti tramite corriere. Il Cliente dovrà esporre la sua firma sulla ricevuta del corriere che ha in consegna gli articoli ordinati. L’ordine d’acquisto trasmesso dal Consumatore al Venditore mediante il Sito ha valore di proposta contrattuale ed è regolato dalle presenti condizioni generali di vendita, che costituiscono parte integrante dell’ordine stesso e che il Consumatore, mediante la trasmissione dell’ordine al Venditore, è tenuto ad accettare integralmente e senza riserva alcuna. Prima di procedere all’acquisto dei Prodotti, tramite invio dell’ordine di acquisto, sarà chiesto al Consumatore di leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita e l’informativa sul diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i propri usi personali. Inoltre, sarà chiesto al Consumatore di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei propri dati. In base al paese in cui i Prodotti devono essere consegnati saranno visualizzati sul Sito, durante il processo di creazione dell’ordine, i relativi costi di spedizione, che il Consumatore si impegna a versare in aggiunta al prezzo dei Prodotti ordinati. Nel caso in cui i Prodotti debbano essere consegnati in un paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma dell’ordine, comprensivo di imposte indirette (qualora applicabili) è al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che il Consumatore si impegna sin d’ora a versare, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del paese in cui i prodotti saranno consegnati. Il Consumatore è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti. L’ordine d’acquisto del Consumatore è accettato dal Venditore con l’invio al Consumatore, all’indirizzo di posta elettronica da questi dichiarato al Venditore al momento della registrazione al Sito ovvero della trasmissione dell’ordine qualora il Consumatore non sia registrato al Sito, di una e-mail di conferma dell’ordine stesso, la quale riporterà il link al testo delle presenti condizioni generali di vendita, il riepilogo dell’ordine effettuato e la descrizione delle caratteristiche del
Prodotto ordinato. L’ordine del Consumatore, la conferma dell’ordine del Venditore e le condizioni generali di vendita applicabili al rapporto fra le Parti saranno archiviati elettronicamente dal
Venditore nei propri sistemi informatici e il Consumatore potrà richiederne copia inviando una comunicazione via e-mail al Venditore all’indirizzo info@desantisformentera.com . Si raccomanda di essere presenti al ritiro del pacco o di autorizzare una persona di fiducia al ritiro del medesimo.

I tempi di consegna verranno calcolati a partire dal giorno dall'effettivo accredito sul conto corrente.

Garanzia dei prodotti:
Tutti i prodotti posti in vendita su www.desantisformentera.com sono di nostra produzione e sono garantiti a titolo.

Pagamento:
I Prodotti presentati sul Sito potranno essere acquistati mediante la selezione dei Prodotti d’interesse del Consumatore e il loro inserimento nell’apposito carrello virtuale di acquisto. Terminata la selezione dei Prodotti, per eseguire l’acquisto dei prodotti inseriti nel carrello, il Consumatore sarà invitato a (i) registrarsi al Sito, fornendo i dati richiesti, ovvero (ii) ad eseguire il login, qualora il Consumatore sia già registrato ovvero (iii) a fornire i propri dati al fine di completare l’ordine e consentire il perfezionamento del contratto. Qualora i dati indicati nell’ordine siano diversi da quelli forniti in fase di registrazione al Sito, sarà richiesto al Consumatore di confermare i propri
dati (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: nome, cognome, etc.), nonché l’indirizzo ove consegnare i Prodotti selezionati, l’indirizzo di fatturazione e, facoltativamente, un numero
telefonico ove poterlo contattare per eventuali comunicazioni relative all’acquisto effettuato. Il Consumatore visualizzerà un riepilogo dell’ordine da eseguire, di cui potrà modificare i contenuti: quindi, il Consumatore, previa attenta lettura, dovrà approvare espressamente le presenti  condizioni generali di vendita, attraverso l’apposito segno di spunta (check-box) presente sul Sito ed infine, attraverso il tasto “Inserisci ordine”, sarà richiesto al Consumatore di confermare il suo ordine, che sarà così definitivamente inviato al Venditore e produrrà gli effetti descritti del presente contratto. Al Consumatore sarà altresì chiesto di scegliere la modalità di spedizione e il
metodo di pagamento, fra quelli disponibili. Qualora il Consumatore decidesse per la modalità di pagamento immediato (contestuale all’acquisto) a mezzo carta di credito, PayPal o bonifico
bancario immediato, sarà tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti tramite connessione protetta.
Per esigenze contabili ed amministrative, il Venditore si riserva il diritto di verificare le generalità indicate dal Consumatore. Qualora il pagamento sia eseguito mediante carta di credito, l’importo di acquisto sarà addebitato esclusivamente al momento della trasmissione della conferma dell’ordine dal Venditore al Consumatore. Desantis.com prevede il pagamento tramite bonifico bancario anticipato o contrassegno. Dal momento del ricevimento del bonifico provvederemo con la spedizione oppure produzione in caso in cui il prodotto sia oggetto di personalizzazione.

Consegna Merce:
Generalmente il Sito indica la disponibilità dei Prodotti e i tempi di consegna degli stessi, tuttavia, tali informazioni sono da considerarsi puramente indicative e non vincolanti per il Venditore. Il Venditore si impegna a fare quanto nelle proprie facoltà al fine di rispettare i tempi di consegna indicati sul Sito e, in ogni caso, ad eseguire la consegna in un tempo massimo di 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Consumatore ha trasmesso l’ordine. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del Venditore, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del Prodotto, il Venditore fornirà comunicazione scritta al Consumatore.

 

Sostituzione del prodotto:
Le spese di spedizione del prodotto in sostituzione sono a carico del cliente. Nel caso si effettui più di un reso legato allo stesso ordine saranno applicate le spese di spedizione.

Rimborso:
In caso di richiesta di rimborso da parte del Cliente, Desantis.com provvederà alla restituzione dell'intera somma pagata, escluse le spese di spedizione ed eventuali costi accessori, entro 5 giorni lavorativi dal rientro della merce, tramite bonifico bancario.

Resi non ammessi:
Articoli personalizzati o realizzati su richiesta del Cliente.

Obblighi del cliente:
Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla consevazione delle Condizioni di Vendita che, peraltro, si ritengono accettate con il perfezionamento del contratto d'acquisto, nonchè delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, alla fine di soddisfare integralmente le condizioni del D. Lgs. n° 185/1999. Il Cliente solleva Desantis.com da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di dati non corretti inseriti dallo stesso.

Istruzioni per il reso:
Qualora si volesse effettuare un reso basta inviare una mail a info@desantisformentera.com e provvederemo a darvi istruzioni.

Modalità di ritiro:
Prima di procedere al ritiro del pacco, raccomandiamo il Cliente i controllare SEMPRE che la quantità dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella ricevuta di consegna, di verificare l'integrità dell'imballo e nel nastro di garanzia della nostra società. Il Cliente deve contestare i danni direttamente al corriere riportando "RISERVA DI CONTROLLO" sulla ricevuta da firmare al corriere e provvedere tempestivamente a informare il nostro Servizio Clienti scrivendo a info@desantisformentera.com.
Per cause di forza maggiore (scioperi, interruzioni o ritardi dei trasporti, inattività del server, etc.) tali da impedire una regolare gestione dell'ordine, desantisformentera.com si solleva da qualsiasi responsabilità nei confronti del Cliente, il quale non avrà diritto ad alcun risarcimento per eventuali danni, anche indiretti, subiti dallo stesso.

 

Tracciatura:
Tutte le spedizioni possono essere tracciate on-line dal giorno seguente a quello di presa in carico da parte del corriere. Il tracing number sarà comunicato al momento della spedizione.
Tipologie di spedizione:
Italia
Tempi di consegna: entro 7 giorni lavorativi
Europa
Tempi di consegna: entro 15 giorni lavorativi
Extra-europei
Tempi di consegna: entro 30/40 giorni lavorativi

Legge applicabile e foro competente:
Ogni contratto di vendita concluso tra il Venditore e i Consumatori ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita sarà disciplinato ed interpretato in conformità alle leggi spagnole. In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti ai Consumatori da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di questi ultimi.
Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente il Tribunale di Ibiza, salvo il caso in cui tale previsione non trovi applicazione a causa di norme di legge inderogabili vigenti nel paese
di residenza del Consumatore.

Cessione:
Le Parti non potranno cedere né in altro modo trasferire a terzi alcuno dei loro diritti e delle obbligazioni scaturenti dalle presenti condizioni generali di vendita, senza il preventivo consenso
scritto dell’altra parte.Per richieste ed esigenze particolarI, scrivete a info@desantisformentera.com.

 

 

Risoluzione online delle controversie per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show).

 

Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo info@desantisformentera.com


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