DSF - JOYAS DE SANTIS FORMENTERA GIOIELLI D’AMARE

Términos y condiciones de compra www.desantisformentera.com
correo electrónico: Info@desantisformentera.com
NIF: Y0519084B


Lea atentamente las Condiciones generales de venta dewww.desantisformentera.com.

Al hacer un pedido, usted confirma que ha leído y aceptado plenamente las siguientes condiciones:

Precios de venta:
Todos los precios de los productos tienen IVA incluido y pueden estar sujetos a cambios en cualquier momento después de la actualización de las listas de precios del proveedor. Los precios, los Productos a la venta en el Sitio y sus características están sujetos a cambios sin previo aviso. Antes de enviar la orden de compra, se invita al Consumidor a verificar el precio de venta final.

Facturación:
Los artículos pedidos se enviarán con recibo o factura si así se solicita. Cada documento siempre se incluirá en el paquete del producto que se enviará al cliente y se enviará por correo electrónico a la dirección indicada por el cliente.

Envío:
Los artículos son enviados por mensajería. El cliente debe mostrar su firma en el recibo del servicio de mensajería que tiene los artículos pedidos en la entrega. El pedido de compra enviado por el Consumidor al Vendedor a través del Sitio tiene el valor de una propuesta contractual y se rige por estas condiciones generales de venta, que forman parte integral del pedido en sí y que el Consumidor, al transmitir el pedido al Vendedor , se requiere aceptar en su totalidad y sin reservas. Antes de proceder con la compra de los Productos, al enviar la orden de compra, se le pedirá al Consumidor que lea detenidamente estas condiciones generales de venta y la información sobre el derecho de retractación, que imprima una copia mediante el comando de impresión y que almacene o reproduzca una copia para uso personal. Además, se le pedirá al consumidor que identifique y corrija cualquier error al ingresar sus datos. Según el país en el que se entregarán los Productos, los costos de envío relativos se mostrarán en el Sitio durante el proceso de creación del pedido, que el Consumidor se compromete a pagar además del precio de los Productos pedidos. En el caso de que los Productos se entreguen a un país que no pertenezca a la Unión Europea, el precio total indicado en el pedido y confirmado en la confirmación del pedido, incluidos los impuestos indirectos (si corresponde) es neto de cualquier arancel aduanero y de cualquier otro impuesto sobre las ventas, que el Consumidor se compromete a pagar ahora, si corresponde, además del precio indicado en el pedido y confirmado en la confirmación del pedido, de acuerdo con las disposiciones de la ley del país en el que se entregarán los productos. Se invita al Consumidor a consultar con los organismos competentes de su país de residencia o destino de los productos, a fin de obtener información sobre los aranceles o impuestos aplicados en su país de residencia o destino de los productos. El Vendedor acepta la orden de compra del Consumidor enviándola al Consumidor, a la dirección de correo electrónico que declara al Vendedor en el momento del registro en el Sitio o la transmisión de la orden si el Consumidor no está registrado en el Sitio. , un correo electrónico que confirma el pedido en sí, que contendrá el enlace al texto de estas condiciones generales de venta, el resumen del pedido realizado y la descripción de las características del
Producto pedido. El pedido del Consumidor, la confirmación del pedido del Vendedor y las condiciones generales de venta aplicables a la relación entre las Partes serán archivadas electrónicamente por el
El Vendedor en sus sistemas de TI y el Consumidor pueden solicitar una copia enviando una comunicación por correo electrónico al Vendedor a la direccióninfo@desantisformentera.com. Se recomienda estar presente en la recogida del paquete o autorizar a una persona de confianza para que lo recoja.

El plazo de entrega se calculará a partir del día del abono real en la cuenta corriente.

Garantía del producto:
Todos los productos ofrecidos a la venta enwww.desantisformentera.comson de nuestra producción  y están garantizados por el título.

Pago:
Los Productos presentados en el Sitio se pueden comprar seleccionando los Productos de interés para el Consumidor y colocándolos en el carrito de compras virtual apropiado. Después de la selección de los Productos, para realizar la compra de los productos incluidos en el carrito, se invitará al Consumidor a (i) registrarse en el Sitio, proporcionar los datos solicitados, o (ii) iniciar sesión, si el Consumidor ya está registrado o (iii) proporcionar sus datos para completar el pedido y permitir la finalización del contrato. Si los datos indicados en el pedido difieren de los proporcionados al registrarse en el Sitio, se le pedirá al Consumidor que confirme sus propios datos (a título de ejemplo, pero no limitado a: nombre, apellido, etc.), así como la dirección donde entregar los Productos seleccionados, la dirección de facturación y, opcionalmente, un número de
teléfono en el que se puede contactar con él para cualquier comunicación relacionada con la compra realizada. El Consumidor verá un resumen del pedidio a ejecutar, cuyo contenido se podrá modificar: por lo tanto, el Consumidor, después de una lectura cuidadosa, debe aprobar expresamente estas condiciones generales de venta, a través de la casilla correspondiente (casilla de verificación) presente en el Sitio y, finalmente, a través del botón "Introducir pedido", se solicitará al Consumidor que confirme su pedido, que se enviará definitivamente al Vendedor y producirá los efectos descritos en este contrato. También se le pedirá al consumidor que elija el método de envío y el método de pago, entre los disponibles. Si el consumidor decide el método de pago inmediato (contextual a la compra) con tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria
se le pedirá que comunique los datos pertinentes a través de una conexión segura.
Para necesidades contables y administrativas, el Vendedor se reserva el derecho de verificar la información general indicada por el Consumidor. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, el importe de la compra se cargará solo en el momento de la transmisión de la confirmación del pedido del Vendedor al Consumidor. Desantis.com prevé el pago por transferencia bancaria anticipada o contra reembolso. Desde el momento de la recepción de la transferencia, procederemos con el envío o la producción en caso de que el producto esté sujeto a personalización.

Entrega de mercancías:
En general, el Sitio indica la disponibilidad de los Productos y sus plazos de entrega, sin embargo, esta información debe considerarse puramente indicativa y no vinculante para el Vendedor. El Vendedor se compromete a hacer todo lo que esté a su alcance para respetar los tiempos de entrega indicados en el Sitio y, en cualquier caso, realizar la entrega en un tiempo máximo de 30 (treinta) días a partir del día siguiente a aquel en que el Consumidor haya transmitido el pedido. En caso de que el Vendedor no ejecute el pedido, debido a la falta de disponibilidad, incluso temporal, del Producto, el Vendedor proporcionará una comunicación por escrito al Consumidor.

 

Reemplazo de producto:
Los gastos de envío del producto de sustitución correrá  a cargo del cliente. En caso de que haya más de una devolución vinculada al mismo pedido, se aplicarán los gatos de envío.

Reembolso:
En el caso de una solicitud de reembolso por parte del Cliente, Desantis.com reembolsará la suma total pagada, excluyendo los gastos de envío y cuallquier otro gasto adicional, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la devolución de los productos, mediante transferencia bancaria.

Devoluciones no permitidas:
Artículos personalizados o hechos a petición del cliente.

Obligaciones del cliente:
El cliente se compromete, una vez concluido el procedimiento de compra "en línea", a proporcionar la impresión y preservación de las Condiciones de venta que, además, se consideran aceptadas con la finalización del contrato de compra, así como las especificaciones del producto objeto de la compra, para satisfacer plenamente las condiciones del Decreto Legislativo N ° 185/1999. El Cliente exime a Desantis.com de cualquier responsabilidad derivada de la emisión de documentos fiscales incorrectos debido a datos incorrectos ingresados ​​por el mismo.

Instrucciones de devolución:
Si desea realizar una devolución, simplemente envíe un correo electrónico a info@desantisformentera.com y le daremos instrucciones.

Método de recogida:
Antes de proceder con la recojida del paquete, recomendamos al Cliente que SIEMPRE compruebe que la cantidad de paquetes entregados corresponda a lo indicado en el recibo de entrega, para verificar la integridad del empaque y la cinta de garantía de nuestra empresa. El Cliente debe disputar el daño directamente al servicio de mensajería informando "RESERVA DE CONTROL" en el recibo que debe ser firmado por el servicio de mensajería e informar de inmediato a nuestro Servicio al Cliente escribiendo a info@desantisformentera.com.
Por razones de fuerza mayor (huelgas, interrupciones o demoras en el transporte, inactividad del servidor, etc.) como para evitar la gestión regular del pedido, desantisformentera.com se exime de cualquier responsabilidad hacia el Cliente, que no tendrá derecho a ninguna compensación por los daños, incluso indirectos, sufrido por el mismo.

Seguimiento pedidos:
Todos los envíos se pueden rastrear en línea desde el día siguiente al de hacerse cargo por el servicio de mensajería. El número de seguimiento se comunicará en el momento del envío.
Tipos de envio:
Italia
Tiempo de entrega: dentro de 7 días hábiles
Europa
Tiempo de entrega: dentro de 15 días hábiles
Extra-europea
Tiempo de entrega: dentro de 30/40 días hábiles

Ley aplicable y jurisdicción:
Todo tipo contrato de venta celebrado entre el Vendedor y los Consumidores en virtud de las presentes  condiciones generales de venta se regirá e interpretará de conformidad con las leyes españolas. En todo caso, no se verán afectados los derechos que puedan atribuirse a los consumidores por disposicione impertivas de la legislación vigente en el Estado de este último.
Para cualquier controversia, el Tribunal Superior de Justicia de la Comunidad Valenciana será exclusivamente competente, excepto en el caso en que esta disposición no se aplique debido a las leyes obligatorias vigentes en el país de residencia del consumidor.

Eliminación:
Las Partes no podrán ceder o transferir ninguno de sus derechos y obligaciones derivados de estas condiciones generales de venta a terceros sin el consentimiento previo escrito por la otra parte.

 Para solicitudes y necesidades especiales, escriba a info@desantisformentera.com.

 

 

 

Resolución de disputas en línea para consumidores

El consumidor que reside en Europa debe ser consciente de que la Comisión Europea ha establecido una plataforma en línea que proporciona una herramienta alternativa de resolución de disputas. Esta herramienta puede ser utilizada por el consumidor europeo para resolver cualquier disputa relacionada con y / o derivada de contratos para la venta de bienes y servicios estipulados en línea. En consecuencia, si usted es un consumidor europeo, puede utilizar esta plataforma para la resolución de cualquier disputa que surja del contrato en línea celebrado con el Propietario. La plataforma está disponible en el siguiente enlace (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show).

 

El propietario está disponible para responder cualquier pregunta enviada por correo electrónico a la dirección

info@desantisformentera.com


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